УДК 005.35:338.486.2
 
БОЙКО Маргарита,
д. э. н., профессор, заведующая кафедрой гостинично-ресторанного бизнеса Киевского национального торгово-экономического университета
 
БАБЕНКО Елена,
ассистент кафедры гостинично-ресторанного бизнеса Киевского национального торгово-экономического университета
  

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Раскрыта научная позиция относительно социальной ответственности как фактора развития туристического бизнеса. Предложена архитектоника социальной ответственности туристического бизнеса в формате триады: общество – собственник, персонал туристического предприятия – потребитель туристических услуг. Проведен анализ направлений имплементации международных стандартов ISO в деятельность туристических предприятий. Предложен организационно-экономический механизм имплементации стандартов социальной ответственности туристических предприятий.

 
Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, стейкхолдеры, международные стандарты ISO, социальный отчет.

 
 ПОЛНЫЙ ТЕКСТ (PDF)